Process d'entretien

LE PROCESS "ENTRETIEN"

DETAIL DU PROCESS D'ENTRETIEN

1 - RECEPTION/PRESENTATION DU VEHICULE

Nous nous déplaçons gratuitement chez vous ou vous passez au garage pour que nous prenions connaissance du problème à réparer.

2 - DIAGNOSTIC DES TECHNICIENS

Les techniciens établissent un devis détaillé de leur intervention sur votre véhicule.

3 - ENVOI DU DEVIS

Nous envoyons ce devis des qu'il est prêt souvent maximum 72h après votre requête, vous avez ensuite un délai de 30 jours pour nous le valider en l'état.

4 - CONTACT & VALIDATION AVEC LE CLIENT

Au bout de 7 jours nous nous permettons de vous rappeller afin de faire le point avec vous. Si vous validez les travaux commencent 24 à 48h plus tard au garage.

5 - PRISE DE RDV LOISIR85 / CLIENT

La prise de rendez-vous se fera durant le chantier dans les 48h du début des réparations.

6 - LIVRAISON & DELAIS

Les délais de livraison seront estimés lors de la prise de rdv avec vous, ainsi vous êtes sur de retrouver votre véhicule dans les dates données durant cet échange.

BESOIN DE NOS SERVICES?

Ce processus est scrupuleusement respecté, chaque étape validée aboutissent à 100% à du travail bien fait et une entière satisfaction de votre part.
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